Гарантия на товар

ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА

1. Наличие и целостность упаковки товара проверяются только В ПРИСУТСТВИИ КУРЬЕРА. При обнаружении, что товар не соответствует описанию, поврежден, или заказ поступил не в полном объёме, в присутствии курьера составляется соответствующий акт, в противном случае претензии не будут рассмотрены.
2. Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес доставки приведут к задержке в получении Вашего заказа. Пожалуйста, внимательно проверяйте контактную информацию при регистрации и оформлении заказа. 
3. Если вы отказываетесь от части товара без уважительных причин (несоответствие параметрам заказа, повреждение упаковки и т.п.), при этом общая сумма заказа становится менее 8000 руб, Вы обязаны оплатить доставку по существующим расценкам. 

ВОЗВРАТ

Согласно Закону о защите прав потребителей, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, НЕ ВСКРЫВАЯ УПАКОВКУ, возвращайте заказ курьеру. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.

Если на упаковке товара отсутствует целлофановая пленка, то это означает, что упаковка в пленку не предусмотрена у конкретного производителя. Весь товар, представленный в нашем магазине, проходит обязательную сертификацию. По вашему запросу мы можем предоставить все документы, подтверждающие его подлинность, страну происхождения и др., в соответствии с требованиями торговли и Законом о защите прав потребителей Российской Федерации.