Доставка и оплата
Предлагаем несколько вариантов доставки и оплаты:
- Курьерская по г. Москва
- ТК СДЕК
- Почта России
О доставке в другие регионы России и страны СНГ уточняйте менеджеров магазина.
Общие правила:
- Наличие и целостность упаковки товара проверяются только В ПРИСУТСТВИИ КУРЬЕРА. При обнаружении, что товар не соответствует описанию, поврежден, или заказ поступил не в полном объёме, в присутствии курьера составляется соответствующий акт, в противном случае претензии не будут рассмотрены.
- Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес доставки приведут к задержке в получении Вашего заказа. Пожалуйста, внимательно проверяйте контактную информацию при регистрации и оформлении заказа.
- Если вы отказываетесь от части товара без уважительных причин (несоответствие параметрам заказа, повреждение упаковки и т.п.), при этом общая сумма заказа становится менее 8000 руб, Вы обязаны оплатить доставку по существующим расценкам.
Доставка бесплатная для заказов от 8000 рублей.
· Время доставки согласовывается с менеджером магазина, который обязательно связывается с Вами после размещения заказа на сайте.
· После отправки посылки на адрес Вашей электронной почты приходит письмо с номером почтового отправления (идентификатором), с его помощью Вы сможете отслеживать заказ.
При выборе варианта оплаты наличными, вы дожидаетесь приезда курьера и передаёте ему сумму за товар в рублях. Курьер предоставляет товар, который можно осмотреть на предмет повреждений, соответствие указанным условиям. Покупатель подписывает товаросопроводительные документы, вносит денежные средства и получает чек. Также оплата наличными доступна при самовывозе заказа из нашего шоу-рума.При оформлении заказа в корзине, вы можете выбрать вариант безналичной оплаты, банковской картой или электронными деньгами. Оплата заказов производится моментально, в любое время дня и ночи. Платежи осуществляются через безопасную систему он-лайн платежей Robokassa.
Вам могут отказать от авторизации в случае:
- если ваш банк не поддерживает технологию 3D-Secure;
- на карте недостаточно средств для покупки;
- банк не поддерживает услугу платежей в интернете;
- истекло время ожидания ввода данных;
- в данных была допущена ошибка.
Безналичным расчётом, можно также воспользоваться при курьерской доставке и в нашем магазине.
ВОЗВРАТ
Согласно Закону о защите прав потребителей, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, НЕ ВСКРЫВАЯ УПАКОВКУ, возвращайте заказ курьеру. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки. Если на упаковке товара отсутствует целлофановая пленка, то это означает, что упаковка в пленку не предусмотрена у конкретного производителя.
Весь товар, представленный в нашем магазине, проходит обязательную сертификацию. По вашему запросу мы можем предоставить все документы, подтверждающие его подлинность, страну происхождения и др., в соответствии с требованиями торговли и Законом о защите прав потребителей Российской Федерации.
