8 (495) 775 42 82
          8 (965) 159 19 27
Заказать обратный звонок
   Заказать товары в нашем магазине можно двумя способами:

1. Оформив заказ через on-line службу заказов - 7 дней в неделю, круглосуточно.

2. Позвонив по многоканальному телефону в Москве (495) 775 - 42 - 82  - с понедельника по пятницу с 10.00-18.00 по московскому времени; суббота, воскресенье, праздничные дни - выходной.
     
После того, как Вы оформили заказ в нашем интернет-магазине через on-line службу заказов, на e-mail, указанный Вами при регистрации, будет выслано письмо о том, что Ваш заказ принят и находится в обработке. Если заказ сделан до 17-30, менеджер свяжется с Вами в этот же день, если после 17-30, то на следующий день после поступления заказа.

   Любой вопрос Вы можете направить нам письменно на vopros@wellnessbeauty.ru, через форму обратной связи,  или  по единому многоканальному тел. (495) 775 - 42 - 82 в будни с 10.00-18.00.

Сроки доставки по  Москве

   В нашем интернет-магазине заказы доставляются на следующий день после принятия заказа в работу, при условии наличия товара в нашем интернет-магазине. При отсутствии товара на складе, сроки доставки оговариваются отдельно. 
  Заказ считается подтвержденным, если после поступления заявки через Интернет наш менеджер связался с Вами и уточнил адрес, сроки и стоимость доставки, стоимость заказа , а также подтвердил наличие товара на складе.
  Предпочтительное время и день доставки  согласовываются с каждым Покупателем во время подтверждения  заказа.
  Перенос согласованного дня и времени доставки со стороны Покупателя ,должен быть сделан не менее чем за 10 рабочих часов, до наступления согласованного момента доставки. Перенос согласованного времени и дня доставки менее чем за 10 рабочих часов до его наступления и, если заказ уже передан в Службу Доставки (статус заказа изменен на "доставляется") - влечет дополнительную оплату со стороны Покупателя.

ВНИМАНИЕ! Выбирайте время доставки, когда Вы точно можете принять заказ. В случае, если Покупателя
не оказалось в оговоренном месте доставки в оговоренное время, Покупатель будет обязан оплатить двойную стоимость доставки.
ПОВТОРНАЯ ДОСТАВКА оплачивается отдельно 350 рублей (независимо от суммы заказа).

График работы курьерской службы:
1. понедельник - пятница: с 10:00 до 20:00
2. суббота - воскресенье: выходной.
По Москве (в пределах МКАД):
Срок доставки: в течение 1-3 дней с момента подтверждения заказа
  • Время доставки: с 10  до 21 часов, ежедневно, кроме  субботы, воскресенья
  • Стоимость доставки 350 рублей при сумме заказа  до 5000 рублей
  • Доставка осуществляется бесплатно на сумму заказа от 5000 рублей
Перед непосредственным выездом курьера в день доставки мы дополнительно ОБЯЗАТЕЛЬНО созвонимся с Вами.

По Москве (за МКАД) и ближайшее Подмосковье ( в пределах от  1 до 5 км от МКАД)
  • Срок доставки: в течение 1-3 дней с момента подтверждения заказа
  • Время доставки: с 10 утра и до 21 часов вечера, ежедневно, кроме субботы, воскресенья
  • Стоимость доставки  500  рублей при сумме заказа до 8000 рублей
  • Если сумма заказа превышает 8000 рублей, доставка осуществляется бесплатно
Доставка в регионы Почтой России:
          Отправление Почтой России по 100% предоплате:       
  • Стоимость доставки по тарифам Почты России  при сумме заказа до 10000 руб
  • Доставка осуществляется бесплатно при сумме заказа от 10000 руб.
        Отправление Почтой России наложенным платежом, оплата при получении на почте.

        Оплата  комиссии при получении посылки, за перевод денежных средств, оплачивается получателем.              

После отправки посылки , на Ваш адрес электронной почты (если он указан при оформлении заказа) придет письмо с номером почтового отправления (идентификатором), с его помощью Вы сможете отслеживать местоположение посылки через сайт Почты России https://pochta.ru/

Доставка транспортной компанией:
Наш интернет-магазин сотрудничает с доставкой товара в регионы с транспортной компанией "СДЭК" http://www.edostavka.ru/  , но если оплата происходит за счет покупателя мы можем Вам предложить транспортные компании на Ваш выбор, при этом доставка до транспортной компании оплачивается покупателем, в размере 350 руб.,если сумма заказа менее 5000 руб., если сумма заказа составляет более 5000 руб. доставка до ТК осуществляется бесплатно.            
  •    Доставка оплачивается при получении груза покупателем, при сумме заказа менее 15000 руб
  •    Доставка осуществляется бесплатно при сумме заказа от 15000 руб.
Транспортные компании:
Деловые линии http://www.dellin.ru/
ЖелДорЭкспедиция http://www.jde.ru/
ПЭК http://pecom.ru/
Автотрейдинг http://avtotreyding.transportnaya-kompaniya.com/
Энергия http://nrg-tk.ru/
      
Самовывоз метро Сокол.  

  Если у вас возникли вопросы, вы сможете связаться с нами удобным для вас способом:

- направить нам письменно на vopros@wellnessbeauty.ru,

- через форму обратной связи,

- или по единому многоканальному тел. (495) 775 - 42 - 82 в будни с 10.00-18.00.

Внимание!
   Если вы передумали покупать товар без уважительной причины (нет претензий к товару), вы оплачиваете только услугу доставки курьером.
    Если вы отказываетесь от части товара без уважительных на то причин, а только потому, что вы передумали, и, если в данном случае сумма заказа уменьшается до суммы ниже 5000руб (для Москвы) или 8000 руб для МО, то Вы обязаны оплатить доставку по существующим расценкам. 

<< вернуться назад          << вернуться на главную